قوانین و مقرارت فروشگاه برنج کاسپین

برای اطلاع از نحوه بازگشت زدن برنج، شیووه های پرداخت، نحوه ارسال و روش ثبت سفارش موارد زیر را مطالعه کنید

شیوه های پرداخت

تلاش برنج کاسپین بر این است که ساده ترین راه پرداخت را برای مشتریان خود فراهم کند
و به آسانی برنج را خریداری کنند، در این راستا میتوانید به انتخاب خودتان
از شیوه های زیر استفاده کنید کنید.

پرداخت درب منزل

برای پرداخت درب منزل فقط از طریق ارسال های اداره پست میتوانید انجام دهید
برنج های بسته بندی شده به درب منزل یا محل کار شما در سراسر کشور فرستاده میشود
و این امکان برای شما وجود دارد که از دستگاه پوز همراه مامور اداره پست استفاده کرده
یا به صورت نقدی پرداخت خود را انجام دهید.

پرداخت آنلاین

شما می توانید با استفاده از تمام کارت های بانکی عضو شتاب
و با داشتن رمز دوم (اینترنتی) از طریق درگاه امن برنج کاسپین اقدام به پرداخت کنید.

پرداخت کارت به کارت

میتوانید به صورت مستقیم از روش کارت به کارت به شماره : ۶۳۹۵۹۹۱۱۷۱۳۳۱۴۴۰ به حساب محمد ابراهیمی (بانک قوامین)
مبلغ را پرداخت کنید و شماره پیگیری مبلغ واریز شده را به
شماره موبایل ۰۹۳۳۲۶۲۹۷۱۷ پیامک و یا به صورت تلفنی پرداخت خود را نهایی کنید.

از ثبت سفارش تا تحویل برنج

تمامی سفارشات برنج در ساعت اداری توسط پشتیبانی سایت مورد بررسی قرار میگیرد
و در صورت نبود مشکل در سفارش از طریق راه های ارتباطی (شماره همراه یا تلفن و ایمیل)
با متقاضی تماس گرفته میشود و در صورت تایید سریعا بسته بندی و در صبح روز بعد ارسال میشود.

آیا برنج به تمامی استان و شهرستان ها ارسال میشود ؟

تمامی برنج ها به صورت کلی و جزیی به سراسر کشور ارسال میشود.

نحوه ارسال برنج چگونه است ؟

ارسال محصولات مجموعه بازرگانی برنج کاسپین از طریق اداره پست، باربری، ترمینال انجام میشود لازم به ذکر است تمامی محصولات برای ارسال بیمه میشوند.

شرایط بازگشت برنج

برای بازگشت زدن برنج خواهشا موارد زیر را رعایت فرمایید
در صورت بروز هرگونه مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت برگشت زدن برنج در چه زمانی مبلغ پرداخت شده برگشت زده خواهد شد ؟

شما به مدت یک هفته میتوانید برنج را برگشت بزنید
به محض دریافت در برنج کاسپین، مبلغ پرداخت شده در همان روز برگشت داده میشود.

اگر برنجی که خرید کردم با آن چیزی که در سایت دیدم و سفارش دادم فرق داشته باشد باید چه اقدامی کنم ؟

احیانا برنجی اشتباه به دست شما رسید و مشکلی در آن بود
برنج کاسپین این وظیفه را دارد در 24 ساعت از شبانه روز مشکل شما را رفع کند.

آیا میتوان مقداری از برنج را جهت تست امتحان کرد اگر راضی نبودیم برگشت بزنیم ؟

شما میتوانید به مقدار (نیم کیلو) جهت تست استفاده کنید و مابقی را برگشت بزنید
مثال : اگر کیسه ده کیلویی به دست شما رسید 50 گرم یه عبارتی نیم کیلو
از برنج را میتوانید جهت تست استفاده کنید و 9،5 کیلو دیگر را برگشت بزنید.

آیا هزینه ارسال برگشت با مشتری میباشد ؟

بله، هزینه ارسال از هر طریقی مانند ( اداره پست، باربری، ترمینال و…) باید توسط مشتری پرداخت شود.

راهنمای خرید از برنج کاسپین

نحوه راهنمایی خرید برنج از فروشگاه اینترنتی برنج کاسپین

در چه ساعت از شبانه روز میتوانم سفارش خودم را ثبت و تکمیل کنم ؟

شما در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز سفارش خود را ثبت کنید.

چگونه از مرغوبیت برنج مطمئن شوم ؟

مجموعه بازرگانی برنج کاسپین با قرار داشتن در معدن برنج ( شهرستان فریدونکنار ) و بهره مندی از کارشناسان با تجربه برنج که اکثریت از سرشناس های بازار برنج این شهرستان هستند، میتواند به راحتی بهترین محصول را به صورت مستقیم به تمام هموطنان ارائه دهد، لازم به ذکر است تمامی محصولات برنج کاسپین دارای ضمانت بازگشت بوده و مشتری میتواند طبق قوانین موجود اقدام به بازگشت محصول کند.